Klanttevredenheid en communicatie bestaat niet bij MoyMoy

Klanttevredenheid en communicatie bestaat niet bij MoyMoy

Klanttevredenheid en communicatie staat niet in het woordenboek van MoyMoy. Mensen naar Groningen laten reizen voor een bezichtiging en dan een uur van te voren afzeggen omdat 'de verhuurder de sleutel kwijt is'. In plaats van even af te bellen laten ze dit lekker onpersoonlijk via de mail weten met als enige tegemoetkoming de excuses van de verhuurder. De kosten van trein en bus weigeren ze te vergoeden want het is niet hun probleem. Wat ook frappant is dat de sleutel de volgende ochtend ineens weer terecht is. Dit bedrijf klopt van geen kant.